Da oltre 30 anni, Safe Systems è un’azienda specializzata nella produzione di software per Farmacie. E’ nata per fornire ai Farmacisti la possibilità di informatizzare la propria azienda semplificandone e rendendone più produttiva la gestione. Il servizio di assistenza è garantito 365 giorni l’anno.
TELEASSISTENZA
Safe Systems offre ai suoi Clienti un servizio di assistenza telefonica e telematica, la quale consente al personale tecnico di risolvere in tempo reale qualsiasi anomalia software.
SVILUPPO SOFTWARE
Un esigenza primaria per stare al passo con i frequenti cambiamenti normativi e le esigenze del Farmacista, avere un software in continua innovazione è fondamentale. Viene posta particolare attenzione alle richieste per ottimizzare il nostro software.
AGGIORNAMENTO BANCA DATI GESTIONALE
Il nostro aggiornamento quotidiano di banca dati via internet ci permette di tenere aggiornato tutto l’archivio dei prodotti medicinali e parafarmaci in tutti i loro aspetti come la variazione dei prezzi, concedibilità, ecc… Sempre attraverso alla banca dati viene aggiornato anche il gestionale in modo da essere sempre in linea con le nuove normative.
ASSISTENZA HARDWARE
Essendo a disposizione 365gg l’anno i nostri operatori offrono assistenza hardware a tutti i clienti in modo più rapido possibile attraverso 2 step. Il primo approccio prevede di risolvere il problema telefonicamente ed in teleassistenza, se così non fosse possibile risolvere il problema a quel punto i nostri tecnici interveranno in loco in poco tempo.
FORMAZIONE
Uno staff di tecnici garantisce l’istruzione costante, la manutenzione e la risoluzione di problematiche. La semplicità d’uso del programma è data dall’immediatezza dell’informazione e alla facilità con cui sono accessibili le varie funzioni del programma.